GUIDE / 01
미국 은행 계좌: 그 용어들이 무슨 뜻인가
checking, savings, overdraft, minimum balance, wire, ACH. 이 단어들을 알아야 은행에 무엇을 물을지 압니다.
미국의 돈에 관한 네 편
아무도 먼저 알려주지 않지만 앞으로 몇 년의 생활에 영향을 주는 것들입니다.
GUIDE / 02
신용 0에서 시작하기: 어떻게 작동하고 왜 그렇게 많은 것에 영향을 주는가
미국에서 신용 기록은 집 계약, 휴대폰 개통, 자동차 구매에 영향을 주고 일부 채용에서도 봅니다. 갓 온 사람은 백지인데, 이것이 점수가 낮은 것보다 다루기 어렵습니다.
GUIDE / 03
미국에서 청구서를 놓치지 않는 습관들
미국의 청구서는 업체마다 흩어져 있고 날짜도 전부 다릅니다. 한 번 놓치면 연체료에 신용 기록 영향까지 옵니다.
GUIDE / 04
해외 송금: 비용이 어디에 있는지부터 보기
수수료만이 비용이 아닙니다. 환율 차이가 더 큰 경우가 많습니다. 보내기 전에 둘을 함께 계산해야 진짜 대가를 압니다.
GUIDE / 05
세금 신고 시즌 전에 서류부터 모으기
신고 자체는 복잡하지 않을 수 있지만 서류가 열 군데 흩어져 있으면 복잡해집니다. 미리 모으는 법입니다.
GUIDE / 06
W-2와 1099의 차이
이 두 서류는 서로 다른 근로 관계를 뜻하며, 신고뿐 아니라 원천징수, 복리후생, 본인이 부담할 것까지 달라집니다.
GUIDE / 07
급여명세서의 각 줄 읽기
총액과 실제 입금액의 차이가 어디로 갔는지는 명세서에 적혀 있습니다. 다만 항목 이름이 직관적이지 않습니다.
GUIDE / 08
비상금이 해결하는 문제
투자가 아니라, 예상치 못한 일이 빚이 되지 않게 하는 장치입니다. 용도와 흔한 사고방식을 정리합니다.
GUIDE / 09
보험의 숫자들: 보험료, 본인부담금, 정액부담, 상한
이 네 숫자가 실제 지출을 정합니다. 보험료만 보고 비교하면 대개 잘못 고릅니다.
GUIDE / 10
금융 사기의 공통된 특징
수법은 계속 바뀌지만 구조는 비슷합니다. 구조를 아는 편이 개별 수법을 외우는 것보다 낫습니다.
GUIDE / 11
부부의 돈: 계좌 구조와 대화 방식
공동 계좌, 각자 계좌, 혼합형에는 각각 장단이 있습니다. 함께 정해야 할 것들을 정리합니다.
GUIDE / 12
가계부: 실제로 지속할 수 있는 방법 찾기
가장 좋은 방법은 석 달을 이어갈 수 있는 방법입니다. 흔한 방식들의 장단을 비교합니다.
GUIDE / 13
큰 지출 앞에서의 생각 순서
사야 하나 말아야 하나에 대한 답이 아니라, 스스로 더 분명하게 판단하게 해주는 질문들입니다.
GUIDE / 14
정착 첫 90일의 돈 순서
할 일은 많지만 순서가 있습니다. 첫 석 달을 순서대로 배치했습니다.
GUIDE / 15
현금 흐름을 정리한 뒤 먼저 볼 세 가지
정리기가 계산하는 것은 당신이 입력한 숫자입니다. 이 글은 관찰할 수 있는 것만 다루며 어떤 재무 평가도 하지 않습니다.
GUIDE / 16
수입이 매달 고정되지 않을 때 현금 흐름표를 어떻게 만들까
아르바이트나 프리랜스나 프로젝트 단위로 받는다면 월 단위 표가 실상을 왜곡합니다.
GUIDE / 17
연 단위와 분기 단위 청구서를 매달로 어떻게 나눠 볼까
매달 발생하지 않기 때문에 정리할 때 가장 자주 빠지는 지출입니다.
GUIDE / 18
표의 숫자가 계좌와 맞지 않을 때 어떻게 찾을까
맞지 않는 것은 정상이고, 중요한 것은 찾는 순서를 갖는 것입니다.
GUIDE / 19
자동 이체는 정기적으로 점검해야 합니다. 더 이상 주의하지 않게 되기 때문입니다
자동 이체는 '내는 것을 기억하는' 문제를 해결하지만 '무엇을 내는지 더 이상 모르게 되는' 문제를 만듭니다.
GUIDE / 20
청구서 일정을 만든 뒤 현실과 어떻게 맞춰 갈까
일정표의 가장 흔한 문제는 만들지 않는 것이 아니라 만든 뒤 갱신하지 않는 것입니다.
GUIDE / 21
카드나 계좌를 바꿀 때 갱신할 곳은 기억보다 많습니다
카드 재발급, 계좌 해지, 은행 변경은 모두 한 무더기의 자동 결제를 멈추게 합니다.
GUIDE / 22
계좌에 나타날 수 있는 수수료 항목과 묻는 방법
금액은 크지 않지만 반복해서 발생하고, 대부분 미리 물어 확인할 수 있습니다.
GUIDE / 23
수표와 머니 오더: 아직 쓰이는 자리와 각 칸을 채우는 법
종이 지급 수단이 여전히 유일한 선택인 자리가 있습니다. 기입 방법과 유의할 점을 정리했습니다.
GUIDE / 24
알아보지 못하는 결제를 발견했을 때의 순서
먼저 확인하고 그다음에 신고하며, 신고에는 시한이 있습니다.
GUIDE / 25
아직 현금이 필요한 자리: 모든 곳이 카드를 받지는 않습니다
대부분은 카드를 받지만 현금만 받는 몇 부류가 있고 보통 미리 알려 주지 않습니다.
GUIDE / 26
보증금과 선급금: 내기 전에 물어야 할 세 가지
보증금의 문제는 낼 때가 아니라 돌려받을 때 생깁니다.
GUIDE / 27
함께 쓰는 비용의 분담: 나누는 방식보다 기록이 중요합니다
룸메이트나 가족과의 분담에서 문제가 되는 것은 계산이 아니라 공동의 기록이 없다는 것입니다.
GUIDE / 28
정착 초기의 지출은 두 칸으로 나누어 보아야 합니다
일회성 정착 비용을 월 지출에 섞으면 무섭고 정확하지도 않은 숫자가 나옵니다.
GUIDE / 29
개인에게 지급하기: 이삿짐 인부, 돌봄, 임대인, 단기 작업
상대가 회사가 아니라 개인일 때는 영수증이 저절로 생기지 않으니 직접 만들어야 합니다.
GUIDE / 30
보이지만 아직 못 쓰는 돈: 이체와 입금의 시차
잔액의 숫자와 지금 쓸 수 있는 금액은 같지 않을 수 있습니다.
GUIDE / 31
전부 낼 돈이 부족할 때: 순서를 어떻게 생각할까
덜 쓰는 이야기가 아니라 총액이 정해졌을 때 선후를 정하는 이야기입니다.
GUIDE / 32
첫해에만 나타나는 일회성 비용: 이런 것들이 있다는 것부터
얼마를 준비하라는 이야기가 아니라, 나타날 때 놀라지 않게 하려는 것입니다.
GUIDE / 33
양쪽에 계좌가 있을 때: 기록은 나누고 환율은 그때의 것을
본국의 계좌는 당신이 떠났다고 사라지지 않고, 몇 가지 문제를 계속 만듭니다.
GUIDE / 34
들어와야 할 돈이 안 들어왔을 때: 어디까지 갔는지부터
아직 보내지 않았는지, 가는 중인지, 반송되었는지에 따라 처리가 완전히 다릅니다.
GUIDE / 35
급여가 아닌 수입: 그것이 어떻게 기록되는지 먼저 확인하십시오
형태가 다르면 남는 기록의 형태도 다르고, 기록의 형태가 나중에 무엇을 준비해야 하는지를 정합니다.
GUIDE / 36
계좌에 모르는 돈이 들어왔을 때: 일단 쓰지 마십시오
늘어난 돈도 줄어든 돈만큼 확인할 가치가 있고, 처리 순서는 조금 다릅니다.
GUIDE / 37
수입원이 둘일 때: 기록을 나누어 만드십시오
섞어서 적으면 나중에 나누기가 아주 힘들고, 나눠야 할 일은 거의 반드시 생깁니다.
GUIDE / 38
지급 증빙은 얼마나, 어떤 것을 남길까
전부 남기면 파묻히고 전부 버리면 필요할 때 없습니다. 그 사이에 쓸 만한 분류가 있습니다.
GUIDE / 39
첫 명세서: 먼저 볼 것은 잔액이 아닙니다
첫 명세서는 모든 설정이 제대로 되었는지 확인할 가장 좋은 기회이고, 그 기회는 한 번뿐입니다.
GUIDE / 40
'이미 냈다'는 어느 날인가: 한 번의 지급에는 사실 세 개의 시점이 있습니다
당신이 보낸 날, 돈이 계좌를 떠난 날, 상대가 인식한 날. 이 셋은 자주 다릅니다.
GUIDE / 41
마감일이 같은 주에 몰려 있다면: 대개는 조정할 수 있습니다
마감일을 바꿀 수 있다는 것을 모르는 사람이 많고, 조금만 바꿔도 매달이 훨씬 평탄해집니다.
GUIDE / 42
일 년 중 유난히 무거운 달이 있습니다: 미리 보면 기습당하지 않습니다
지출은 고르게 퍼져 있지 않고, 무거운 달은 해마다 거의 같은 자리에 있습니다.
GUIDE / 43
계산대에서 카드가 막힌 그 순간: 방법을 바꾸고, 거기서 계속 시도하지 마십시오
막혔다고 잔액이 없는 것은 아닙니다. 그리고 계산대 앞에서 세 번째로 시도하는 것은 대개 통과로 바뀌지 않습니다.
GUIDE / 44
청구서 주소, 우편 주소, 사는 곳: 이것은 세 가지입니다
서로 달라도 되지만, 문제는 대개 그중 하나만 바꾸었을 때 생깁니다.
GUIDE / 45
계좌나 카드를 닫으려 할 때: 순서가 어긋나면 오래 끕니다
전화해서 닫겠다고 말하는 것은 첫 단계가 아니라 마지막 단계입니다. 그 앞에 아직 남은 일이 있습니다.
GUIDE / 46
사람 사이의 돈: 빌려주기, 빌리기, 그리고 「이건 빌린 건가 준 건가」
관계를 상하게 하는 것은 대개 금액이 아니라 두 사람이 기억하는 판본이 다르다는 것입니다.
GUIDE / 47
먼저 내고 나중에 청구하기: 돌아오기 전까지 그 돈은 지출로 보입니다
먼저 낸 돈을 따로 표시해 두지 않으면 월말에 숫자를 볼 때 과하게 썼다고 여기게 됩니다.
GUIDE / 48
여러 번에 나누어 내는 것들: 일정이 됩니다
할부와 구독과 선결제 방식의 공통점은 결정은 한 번인데 영향은 몇 달 동안 이어진다는 것입니다.
GUIDE / 49
카드를 잃었을 때: 모든 장을 정지합니다
정지는 첫걸음일 뿐이고, 시간이 드는 것은 그것이 끊긴 뒤에 딸려 있던 것들입니다.
GUIDE / 50
수표를 받았을 때: 입금하는 방법이 하나가 아니고, 그 종이를 바로 버리지 마십시오
입금하는 방법은 한 가지가 아니고 반영 시간도 다릅니다. 금액이 확실히 들어오기 전에는 그 종이를 버리지 마십시오. 문제가 생겼을 때 거기 적힌 정보를 씁니다.
GUIDE / 51
청구서가 지난달보다 높을 때: 어느 줄이 달라졌는지 먼저 찾고 나서 물으십시오
잘못된 청구도 아니고 모르는 결제도 아닌데 그냥 올랐습니다. 이런 경우에는 정해진 확인 순서가 있습니다.
GUIDE / 52
미국을 떠나는데 계좌는 어떻게 하나: 남기는 것도 공짜가 아니고 닫는 것도 무위험이 아닙니다
남겨 두면 유지 비용과 우편을 받을 주소가 필요하고, 닫으면 자동이체와 환불이 돌아올 자리가 끊깁니다. 정하기 전에 그 계좌를 아직 쓸 일들을 적어 보십시오.
GUIDE / 53
누군가 계좌번호와 라우팅 번호를 물을 때: 어느 쪽 요구인지부터 가르십시오
미국에서 계좌의 두 숫자를 건네는 것은 아주 일상적인 일입니다. 급여도 환불도 자동 결제도 그것으로 돌아갑니다. 일상적이기 때문에 판단할 것은 「줘도 되는가」가 아니라 「경로가 맞는가」입니다.
GUIDE / 54
돈을 보낸 뒤에 잘못된 것을 알았을 때: 어디까지 갔는지부터 확인하고 전화하십시오
돈이 어느 단계까지 갔는지가 막을 수 있는지를 정합니다. 막 보낸 상태와 상대 계좌에 들어간 상태와 이미 인출된 상태는 할 수 있는 일이 전혀 다르니, 반환을 요구하기 전에 상태부터 물으십시오.
GUIDE / 55
상대가 당신이 낸 돈을 받지 못했다고 할 때: 내 쪽이 어디까지 갔는지부터
돈은 내가 냈는데 상대 쪽에는 없다고 나옵니다. 내 쪽이 어디까지 갔는지부터 확인하십시오. 출금이 됐는지, 어느 경로로 갔는지, 상대가 요구한 식별 번호를 제대로 넣었는지.
GUIDE / 56
어떤 계좌가 닫힌다는 통지를 받았을 때: 이번에는 순서를 거꾸로 하십시오
정하는 사람이 내가 아니고 시점도 내가 잡지 않습니다. 그래서 순서를 거꾸로 합니다. 돈이 갈 곳과 자동이체를 대신할 방법을 먼저 마련하고 남은 잔액은 맨 뒤에 둡니다.
GUIDE / 57
돈이 오가는 통로를 바꾸기 전에: 한 주기를 남기고, 기억에 기대지 마십시오
본 사이트의 여러 글이 각각 「완충을 두라」는 한 문장을 씁니다. 이 글은 그 문장을 펼칩니다. 얼마나 두어야 하고 그동안 무엇을 하며 왜 기억으로는 반드시 빠지는지.
GUIDE / 58
모르는 청구서를 받았을 때: 내 것인지부터 확인하고 나서 낼지를 이야기하십시오
아직 돈이 나가지 않았으므로 시간이 내 편에 있습니다. 내든 안 내든 그 전에 이것이 내 것인지부터 확인하십시오. 이름과 날짜가 맞는지, 상대가 어떤 방식으로 내라고 하는지.
GUIDE / 59
해지했는데 다음 회차가 또 빠져나갔다면: 해지가 정말 끝났는지부터 확인하십시오
분명히 취소를 눌렀는데 돈은 나갔습니다. 취소가 완료됐는지, 어느 회차부터 적용되는지, 상대가 인정하는 날짜가 무엇인지를 함께 확인해야 이야기가 됩니다.
GUIDE / 60
해외에서 미국 카드와 계좌를 쓸 때: 떠나기 전에 한마디 묻고 돌아와서 한 번 대조하십시오
쓸 수 있는지, 쓰면 얼마가 더 붙는지, 돌아와서 어느 회차를 봐야 하는지. 이 셋을 출발 전에 한 번 물어 두면 일이 크게 줄어듭니다. 해외 거래 수수료는 익숙한 칸에 있지 않은 경우가 많습니다.
GUIDE / 61
돈 일을 한 사람이 다 맡고 있을 때: 다른 한 사람에게 필요한 것은 배선도입니다
다른 한 사람이 넘겨받을 필요는 없지만 배선도는 필요합니다. 돈이 어디서 들어오고 정기적으로 어디로 나가며 자료가 어디에 있는지. 어느 정도까지 알면 충분한지는 분명히 정할 수 있습니다.
GUIDE / 62
분명히 냈는데 증빙을 못 내놓을 때: 무엇을 증명해야 하는지부터 확인하십시오
자료는 이미 찾을 수 없는데 지금 누군가 묻고 있습니다. 무엇을 증명해야 하는지가 무엇을 찾을지를 정합니다. 냈다는 것인지, 얼마를 냈다는 것인지, 누구에게 냈다는 것인지.
GUIDE / 63
계좌나 카드가 일시적으로 제한되었을 때: 어느 범위인지 가르고 「내가 할 동작」을 찾으십시오
통지도 날짜도 없는데 그냥 쓸 수 없습니다. 어떤 동작이 막혔는지부터 확인하십시오. 인출과 이체와 자동이체가 각각 따로 제한될 수 있습니다.
GUIDE / 64
마감일이 다가오는데 청구서가 오지 않았을 때: 아예 보내지 않게 된 것은 아닌지부터 확인하십시오
기한이 다가오는데 청구서가 오지 않는다면 발송 방식이 바뀌었거나 주소가 낡았거나 아예 보내지 않게 된 것일 수 있습니다. 받지 못했다고 기한이 미뤄지지는 않습니다.
GUIDE / 65
같은 건이 두 번 빠져나간 것 같을 때: 한 건의 두 단계인지부터 확인하십시오
그 결제는 내가 아는 것인데 두 번 나타났습니다. 중복 청구인지 사전 승인이 아직 풀리지 않은 것인지 정말 다른 두 건인지 가려야 합니다.
GUIDE / 66
돈을 낸 그쪽과 연락이 되지 않을 때: 문을 닫은 것인지 그냥 답이 없는 것인지부터
그 돈의 기록에는 문제가 없는데 받은 쪽이 지금 연락되지 않습니다. 갈 수 있는 길은 어떤 방식으로 냈는지와 그날로부터 얼마나 지났는지에 달려 있습니다.
GUIDE / 67
돈 쪽의 그 한 장: 급한 일 세 가지가 모두 먼저 적어 보라는 말로 시작합니다. 그 표는 그때 만들지 않는 편이 낫습니다
카드를 바꿀 때는 연결된 곳을, 카드를 잃었을 때는 몇 장이 있는지, 자동 이체를 점검할 때는 목록을 적어 보라고 합니다. 세 가지 모두 당신에게 시간이 가장 없을 때 같은 표를 요구합니다. 그래서 미리 만들어 두고 뒤로는 고쳐 나가는 편이 낫습니다.
GUIDE / 68
가운데 한 층을 거쳐 나간 돈: 일이 생기면 마주하는 것은 셋입니다
플랫폼, 대행 수납, 충전, 제삼자 결제. 많은 돈이 상대에게 바로 가지 않고 가운데 한 층을 거칩니다. 그 층에는 자기 규칙과 자기 기한이 있고, 대개 양쪽을 모두 볼 수 있는 유일한 쪽이기도 합니다. 실제로 누가 받았는지부터 확인하십시오.
GUIDE / 69
공동 계좌를 한 사람의 것으로 되돌릴 때: 먼저 걸려 있는 것을 적고 이름은 그다음입니다
따로 살거나 각자 관리하거나 관계가 달라져서 이 계좌가 더 이상 두 사람의 것이 아니게 됩니다. 손대기 전에 거기 묶인 것들을 적으십시오. 자동이체와 급여 입금과 환불이 돌아올 자리.
GUIDE / 70
본국의 돈이 이쪽으로 들어올 때: 받는 쪽에서 먼저 준비할 것들
나는 받는 쪽입니다. 수취 정보를 어떻게 알려 주는지, 금액이 클 때 은행이 무엇을 묻는지, 돈이 묶였을 때 어느 쪽을 찾는지가 보내는 경우와 전혀 다릅니다.
GUIDE / 71
거래하던 은행이 다른 곳에 인수되었을 때: 내가 정한 것도 아니고 해지도 아니지만, 모든 줄을 다시 봐야 합니다
내가 계좌를 옮기는 경우와 상대가 계좌를 닫는 경우는 이 사이트에서 이미 다뤘습니다. 인수는 세 번째입니다. 계좌는 그대로인데 번호와 시스템과 규칙이 바뀔 수 있고, 바뀌는 속도는 다른 쪽이 정합니다.
GUIDE / 72
빌려주거나 대신 낸 돈이 돌아오지 않을 때: 어떤 종류의 미상환인지부터 가르십시오
약속한 때가 지났는데 돈은 돌아오지 않았고 상대는 앞으로도 계속 볼 사람입니다. 어떻게 꺼내는지와 무엇을 남기는지가 이 일이 두 가지 일이 될지를 정합니다.
GUIDE / 73
환불했다고 하는데 보이지 않을 때: 환불은 왔던 길로 돌아갑니다
환불은 온 길로 돌아가 처음 결제한 자리로 갑니다. 그곳이 지금 가장 자주 보는 자리가 아닐 수 있고, 카드를 바꿨거나 계좌를 닫았다면 길이 중간에서 끊깁니다.
GUIDE / 74
다른 사람을 내 카드에 올릴 때: 그 사람이 긁을 수는 있지만 그 청구는 여전히 내 것입니다
카드는 여전히 내 것이고 쓸 수 있는 사람이 한 명 늘어날 뿐입니다. 한도와 청구서와 연체의 결과는 모두 나에게 남으므로 누가 어떤 경우에 쓸 수 있는지를 먼저 정해야 합니다.
GUIDE / 75
계좌 개설이나 카드 신청이 통과되지 않았을 때: 어떤 종류로 떨어졌는지부터 가르십시오
통과되지 않는 데는 몇 가지가 있습니다. 자료가 맞지 않거나 기록이 모자라거나 애초에 이 항목이 내 경우를 받지 않거나. 가르지 못하면 다시 신청할 때 잘못된 방식을 씁니다.
GUIDE / 76
일 년에 한 번 돈에 쓰는 그 한 시간: 아직 돌아가는 줄을 전부 한 번씩 건드리십시오
아직 돌아가고 있는 줄을 한 번씩 건드립니다. 자동이체와 조건이 바뀐 것과 사람들 사이에 아직 정산되지 않은 것. 일 년에 한 번의 좋은 점은 그것들이 언제 터질지 기억하지 않아도 된다는 점입니다.
GUIDE / 77
누가 돈을 대신 받아 달라고 할 때: 계좌를 지나가면 당신 이름이 남습니다
돈이 내 계좌를 거치면 내 이름이 붙습니다. 승낙하기 전에 생각해 둘 것은 이 돈이 어디서 오는지, 얼마나 머무는지, 그리고 어떻게 넘겨줄 것인지입니다.
GUIDE / 78
급여가 적거나 계산과 맞지 않을 때: 어느 줄이 다른지부터
이번 회차의 숫자가 예상과 다릅니다. 찾을 것은 어느 줄이 다른지입니다. 근무 시간인지 공제인지 소급 지급인지, 아니면 올해부터 빠지기 시작한 항목인지. 총액만 봐서는 나오지 않습니다.
GUIDE / 79
지급 전에 서식을 하나 채우라고 할 때: 거기에 세무 번호가 들어갑니다
상대가 지급 전에 서류 하나를 채우라고 하고 거기에 세무 식별 번호를 적어야 합니다. 채우기 전에 확인할 것은 상대가 누구인지, 어떤 서식인지, 어떻게 돌려보내는지입니다.
GUIDE / 80
열어 본 적 없는 계좌나 신청이 보일 때: 진짜인지부터 확인하십시오
어딘가에 내가 모르는 기록이 하나 생겼고 거기에 내 이름이 붙어 있습니다. 그것이 진짜인지부터 확인하십시오. 착오인 경우와 정말 개설된 경우는 길이 다릅니다.
GUIDE / 81
계좌에 사람을 한 명 더할 때: 카드에 더하는 것과 다릅니다
계좌에 더하는 것과 카드에 더하는 것은 비슷하게 들리지만 내주는 것이 많이 다릅니다. 움직일 수 있는 돈과 볼 수 있는 기록, 그리고 스스로 또 사람을 더할 수 있는지.
GUIDE / 82
어느 하루에 큰돈을 한 번에 내야 할 때: 막히는 곳은 대개 잔액이 아닙니다
보증금과 첫 달 월세, 이사 잔금, 다운페이먼트, 한 번에 내는 등록금. 겉으로는 서로 다른 일이지만 그날 해야 할 일은 같은 묶음입니다. 이 글은 그날이 오기 전에 무엇을 확인해 둘지 다룹니다.
GUIDE / 83
금융기관에 거는 그 한 통: 전화로 끝나는 일이 어느 쪽인지부터 가르십시오
금융기관과의 통화는 다른 창구와 다릅니다. 먼저 본인 확인을 하고, 전화로는 받지 않는 일이 있으며, '접수해 드렸다'가 완료를 뜻하지 않습니다. 이 글은 걸기 전에 챙길 것과 통화 중에 물을 것과 끊은 뒤에 남길 것을 다룹니다.
GUIDE / 84
손에 보험이 몇 장이나 있는가: 나란히 놓아야 겹침과 틈이 보입니다
임차, 차, 집, 건강, 이사, 학교. 저마다 한 장씩 있을 수 있습니다. 서로 다른 시기에 서로 다른 사람과 든 것이라 나란히 놓인 모습을 본 사람이 없습니다. 이 글은 어떻게 늘어놓고 늘어놓은 뒤에 누구에게 무엇을 물을지 다룹니다.
GUIDE / 85
기간이 걸린 회원권에 서명하기 전에: 월 요금이 볼 유일한 숫자가 아닙니다
헬스장, 창고, 클럽, 인터넷, 일부 소프트웨어와 서비스. 공통점은 서명하는 순간에 월 요금만 보인다는 것이고, 약정 기간과 자동 갱신과 해지 조건은 읽지 않은 그 쪽에 있습니다. 해지했는데 또 빠져나가는 일은 여기에서 시작됩니다.
GUIDE / 86
거래내역서를 요구받았을 때: 그쪽이 증명하려는 것이 무엇인지부터
임대나 서비스 신청이나 어떤 자격 신청에서 거래내역서를 첨부하라고 할 수 있습니다. 그 서류에는 이 일과 상관없는 것이 많이 실려 있습니다. 그쪽이 보려는 항목을 먼저 묻고, 그다음에 어느 것을 줄지와 어느 칸을 가릴지 정하십시오.
GUIDE / 87
누가 당신 대신 돈을 먼저 냈을 때: 그날 확실한 일로 만들어 두십시오
막 온 몇 달은 카드가 아직 없고 계좌도 덜 열려 있어서, 누군가 대신 긁어 주고 대신 내 주는 일이 생깁니다. 대부분은 잘 끝납니다. 문제는 아무도 입을 열지 않는 중간의 시간에서 생깁니다. "이게 무엇인가"에 대한 두 사람의 이해가 다를 수 있기 때문입니다.
GUIDE / 88
연말정산용 서식이 도착했을 때: 넣어 두기 전에 맞춰 보십시오
1월과 2월에 걸쳐 연간 서식이 몇 장 옵니다. 대부분은 폴더에 넣고 나중에 쓰려고 둡니다. 먼저 오 분을 들일 값어치가 있는 것은 대조입니다. 이름과 주소와 금액이 당신의 기록과 맞는지. 틀렸다면 고칠 수 있는 사람은 당신이 아니고, 정정본은 시간이 걸립니다.
GUIDE / 89
남의 카드에 당신이 올라갔을 때: 무엇이 보이고 언제 빼 달라고 하는가
배우자나 가족이 자기 신용카드에 당신을 올렸고, 카드가 와서 쓸 수 있습니다. 이 카드는 제도상 대개 당신 것이 아닙니다. 청구서는 당신에게 오지 않고 기록도 전부 보이지는 않지만, 매달 어딘가에서 당신 이름과 함께 나타납니다.
GUIDE / 90
보험 증권의 날짜들: 증권의 한 해는 달력의 한 해가 아닙니다
달마다 얼마를 내는지는 대개 기억하지만, 증권이 며칠부터 며칠까지인지는 말하지 못합니다. 그 기간이 여러 가지를 정합니다. 갱신 안내가 언제 오는지, 자기부담금이 언제 0으로 돌아가는지, 회사를 바꿀 때 빈틈이 생기는지입니다. 보험 세 개를 나란히 놓으면 특히 눈에 띕니다.
GUIDE / 91
은행의 대여 금고: 빌리기 전에 셋을 묻고, 빌린 뒤에는 한 사람이 더 알아야 합니다
스캔이 소용없고 집에는 한 부밖에 없는 것들이 있습니다. 출생증명서 원본, 본국의 등기 서류, 아직 갱신하지 않은 옛 여권 같은 것입니다. 대여 금고는 그런 것들의 또 다른 자리이고, 집 서랍과는 다른 종류의 안전이라 먼저 알아 둘 것이 몇 가지 있습니다.
GUIDE / 92
한 증권에 두 사람이 있을 때: 한쪽이 빠져야 한다면
자동차 보험, 렌터 보험, 주택 보험, 때로는 건강 보험까지 두 사람이 함께 걸려 있을 수 있습니다. 나눌 때 전화를 거는 일은 쉽습니다. 어려운 것은 그 한 통이 한쪽만 처리한다는 데 있습니다. 남는 쪽은 갱신되지만, 빠지는 쪽이 자기 증권을 갖게 되는 것은 아닙니다.
GUIDE / 93
카드에 먼저 잡히는 그 금액: 주유소와 호텔과 렌터카에서 가장 흔합니다
사십 달러어치 주유했는데 명세에는 백 달러가 먼저 뜹니다. 호텔에 사흘 묵는데 카드에 보증금이 따로 잡힙니다. 이것들은 대개 임시 승인입니다. 한도를 잡아 두었다가 며칠 안에 실제 금액으로 바뀌는데, 겉보기에는 중복 결제와 아주 비슷합니다.
GUIDE / 94
진료를 받고 나면 종이 두 장이 옵니다: 그중 하나는 청구서가 아닙니다
한 장은 보험사에서 오고 숫자가 잔뜩 적혀 있으며 "이것은 청구서가 아닙니다"라고 쓰여 있습니다. 다른 한 장은 병원이나 의원에서 오고 낼 금액이 적혀 있습니다. 둘은 따로 오고 시차가 몇 주씩 나며, 많은 사람이 먼저 온 설명서를 보고 내야 하는 줄 압니다.
GUIDE / 95
해지부터 누르지 마십시오: 일시 정지와 해지는 같은 일이 아닙니다
석 달 멀리 나가거나, 당분간 쓸 일이 없거나, 그저 잠시 멈추고 싶을 때가 있습니다. 대부분은 곧바로 해지를 누릅니다. 헬스장과 창고와 스트리밍, 때로는 보험까지도 '일시 정지'라는 선택지가 있고, 조건도 대가도 해지와 다릅니다.
GUIDE / 96
떠나 있는 몇 주: 지금 가진 증권이 그 기간에 닿는지부터
한동안 떠나 있게 되면 대부분은 따로 하나 더 들어야 하는지부터 생각합니다. 그전에 더 빠른 일이 있습니다. 지금 가진 몇 장을 늘어놓고, 당신이 없는 그 몇 주에 각각이 여전히 유효한지 보는 것입니다.
GUIDE / 97
영수증에 적힌 금액과 계좌에 찍힌 금액이 다를 때: 팁은 나중에 정산됩니다
식당에서 사인을 하고 나면 계좌에는 팁이 빠진 금액이 먼저 뜹니다. 진짜 금액은 하루 이틀 뒤에 내려옵니다. 그 며칠 동안 보이는 두 숫자는 둘 다 맞는데, 처음 겪는 사람은 대개 더 빠져나갔다고 생각합니다.
GUIDE / 98
단말기가 달러로 할지 현지 통화로 할지 묻습니다: 환전하는 쪽이 서로 다릅니다
해외에서 카드를 긁으면 화면에 금액이 둘 뜨며 고르라고 할 때가 있습니다. 배려처럼 보이지만 고르는 것은 이 환전을 누가 할지입니다. 두 쪽은 환율의 출처가 다르고, 고르고 나면 명세서에는 숫자 하나만 남습니다.
GUIDE / 99
공과금 독촉 고지서: 그 종이에는 날짜가 둘인데 대부분 하나만 봅니다
얼마가 밀렸고 언제까지 내야 하는지가 적혀 있습니다. 그 아래에 대개 날짜가 하나 더 있고, 그것은 언제 공급이 끊기는지입니다. 두 날짜 사이가 적은 비용으로 처리할 수 있는 유일한 창입니다. 끊기고 나서 다시 열려면 밀린 금액만으로는 끝나지 않습니다.
GUIDE / 100
결산일, 발송일, 납부일: 청구서에 적힌 날짜는 하나가 아닙니다
청구서의 큰 숫자 옆에 날짜가 여러 개 있고, 연체로 잡히느냐를 정하는 것은 그중 하나뿐입니다. 나머지는 이번 회차에 무엇이 들어갔는지와 며칠 동안 볼 수 있는지를 정합니다.
GUIDE / 101
구독료와 보험료와 월 이용료가 오를 때: 통지가 오면 어느 회차부터인지를 봅니다
가격 인상 통지는 청구서가 아닙니다. 새 가격과 적용되는 회차를 알려 주는 것이고, 이런 통지에는 받아들이지 않는 방법도 대개 적혀 있습니다. 다만 그 대목이 가장 작게 인쇄됩니다.
GUIDE / 102
겨울 첫 난방 청구서가 유독 높을 때: 일수와 검침값의 출처와 구간 요금을 봅니다
그 숫자를 처음 보면 이렇게 많이 썼나 싶습니다. 그런데 같은 사용량이 세 군데에서 커집니다. 이번 회차가 며칠인지, 그 검침값이 실측인지 추정인지, 그리고 요금에 구간이 있는지입니다.
GUIDE / 103
시간대별 전기 요금: 같은 사용량이라도 시간이 다르면 값이 다릅니다
단가가 시간대별로 나뉘는 요금제가 있습니다. 이런 요금제에서는 청구서가 비싸진 이유가 얼마나 썼는지가 아니라 언제 썼는지와 관련될 수 있습니다.
GUIDE / 104
현금을 뽑았는데 수수료가 두 번: 그 둘은 서로 다른 곳이 받아 갑니다
화면에 뜨는 그 금액은 기계 주인이 받는 것입니다. 명세에는 한 건이 더 나오는데 그것은 내 은행이 받는 것입니다. 둘은 규칙이 각각이고, 누르기 전에 알려 주는 것은 그중 하나뿐입니다.
GUIDE / 105
계좌는 열렸는데 카드는 한 주 뒤: 그 며칠에 할 수 있는 일이 생각보다 많습니다
계좌를 열고 나오면 손에는 대개 종이 한 장뿐입니다. 카드는 며칠 걸려 우편으로 오지만 계좌는 그 전에 이미 쓸 수 있습니다. 다만 쓰는 방식이 익숙한 것과 다릅니다.
GUIDE / 106
카드가 거절된 뒤의 며칠: 집에 와서 확인할 것이 그 자리에서 할 수 있는 것보다 많습니다
계산대에서는 다른 카드를 내면 넘어갑니다. 그런데 이유를 확인하지 않으면 같은 일이 가장 불편한 때에 다시 생깁니다. 이유는 대개 세 갈래 중 하나이고 셋의 입구가 다릅니다.
GUIDE / 107
무료 체험이 끝나 갈 때: 세는 그날이 내가 기억하는 그날이 아닐 수 있습니다
체험 기간을 가입한 날부터 세는 곳도 있고 처음 쓴 날부터 세는 곳도 있습니다. 여기에 시간대와 청구 주기가 겹치면 실제 결제일은 내가 적어 둔 날보다 하루 앞서기도 합니다.
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