水電的催繳通知：那張紙上有兩個日期，多數人只看到一個
本站另有一篇談收到一張你不認得的帳單，先確認它是不是你的。那一篇處理的是「這是不是我的」。這一篇是確認了是你的之後，那張紙上要看哪幾個地方。
先把兩個日期分開讀
第一個是應繳日，第二個是預定停止服務的日期。兩者常常隔著一到幾週，而多數人只記住第一個，因為它印得比較大。
第二個日期才是這張紙真正的期限。在那之前處理，成本是那筆欠款；在那之後，成本會多出復機的費用，有些地方還會重新要一筆押金。
確認這筆錢是不是這個地址、這段期間的
剛搬進來的人最常遇到的是：那筆是前一位住戶留下的，或者是過戶那幾天的空窗。本站另有一篇（在工具站）談看懂水電帳單，先找服務期間和用量。服務期間那一行對不對，比金額先看。
對不上的話，打過去講的是「這一段期間我不是用戶」，而不是「我不欠這筆錢」。前者對方查得到，後者要花很久。
打過去要問的三件事
第一，如果今天付一部分，停止服務的日期會不會往後移。第二，他們有沒有一種可以分期或延後的安排，那個安排叫什麼名字。第三，如果真的被停了，開回來要多少、要多久。
第二題要問「名字」，因為那一類安排通常有正式名稱，講對名字對方才找得到。本站另有一篇談打給金融機構的那一通電話，先分清楚哪些事電話上辦得完。同樣的準備方式適用。
租的地方，先確認帳單在誰名下
帳單在房東名下的話，這張紙可能是寄給你的副本，也可能根本不該由你處理。搞清楚之前不要先付。本站另有一篇（在租屋站）談租屋的水電網路，誰負責、什麼時候辦。
在你名下、但你已經搬走了，那是另一種——停用日沒設好，帳單會繼續長。本站另有一篇（在搬家站）談安排水電瓦斯的開戶日與舊址的停用日。
留下這一次的紀錄
打過電話之後記四件：哪一天打的、跟誰講的、對方說了什麼、以及有沒有給你參考號碼。這幾項在下一封通知寄來的時候會用到，因為系統上的紀錄跟人講的話不一定同步。
本站另有一篇（在買房站）談收到一封跟你房子有關的正式通知先分清楚是誰寄的。那一篇的抄法在這裡一樣適用。
被停了之後，順序會變
復機通常是結清之後才排時間，而排到的時間不一定是當天。所以真的走到這一步的話，先問的是「最快什麼時候能來」，那個答案會決定你這幾天要怎麼安排。
本站另有一篇（在工具站）談臨時停電或停水，先確認斷的是你這一戶還是整條街。那一篇處理的是意外，這一篇處理的是預告過的——兩者在你家裡的樣子一樣，但要打的電話不同。
本文的範圍
這一篇講的是那張紙上要看哪幾個地方、以及打過去要問什麼。實際的期限、費用、以及有沒有可申請的安排，各家供應商與各地不同，以你收到的那一份與供應商的正式說明為準。
有些地方對特定季節或特定情況另有規定，那要問你的供應商或當地的主管單位。這裡不轉述任何規定，也不提供財務上的建議。
重點
催繳通知上通常有兩個日期：應繳日，以及預定停止服務的日期。第二個才是真正的期限，因為在那之前處理只要付欠款，之後還會多出復機費用，有些地方還要重新押一筆。先確認那筆錢是不是這個地址、這段期間的——剛搬進來最常遇到前住戶留下的或過戶空窗，看的是服務期間那一行而不是金額，對不上就講「這一段期間我不是用戶」。打過去問三件：今天付一部分會不會延後停止日、有沒有可以分期或延後的安排以及它叫什麼名字、被停之後開回來要多少要多久。租的地方先確認帳單在誰名下，搞清楚之前不要先付。每次通話記下日期、對象、內容、參考號碼。真的被停了的話，先問最快什麼時候能來。