薪水少了、或者跟你算的對不起來:先找出差在哪一行
薪資單上的差異多數是某一行變了,很少是一整筆消失。找出是哪一行,這件事就從「我少領了」變成一個具體的問題,而具體的問題才問得動。這一篇講的是怎麼定位那一行、該找誰、以及在等回覆的期間要保住什麼。
先跟上一期並排,不要憑印象
拿出上一期跟這一期,一行一行對。多數情況下你會在兩分鐘內看到那一行——工時、費率、某一項扣除、或者一筆這次沒出現的補助。
沒有上一期的話,這一次就把它存下來。本站另有一篇談付款憑證要留多久、留哪一種,薪資單屬於要一直留的那一類。
差異通常落在四個地方
先看是哪一類,因為每一類要找的人不一樣。前兩類通常是主管或排班那一邊,後兩類是人資或薪資部門。
分不出來的時候,從薪資單上印的那個聯絡窗口開始問,並且直接說你要問的是哪一行。
- 實際可以做的
- 工時或天數:跟你自己記的對不對得起來
- 費率或加班的計算方式
- 扣除的項目:新增的、金額變了的、或者這次不見的
- 一次性的項目:獎金、補助、報銷,這些常常有自己的週期
自己那一邊也要有紀錄
如果你的工時是自己記的或者用系統打卡,先把那一份調出來。兩邊的數字擺在一起,對話會短很多。
本站另有一篇談同時有兩份收入來源時紀錄要分開建。收入來源不只一個的時候,這一步更重要——因為兩邊的週期與扣除方式可能不一樣。
問的時候,帶著行號與數字
「這一期的第幾行是 X,上一期是 Y,我想確認這個差異是什麼」——這樣問通常一次就能得到答案,因為對方可以直接去查那一行。
本站另有一篇(在工具站)談每次聯絡都換一個人的時候準備一段三十秒的說法。薪資這一類常常會轉手,那段說法在這裡很省事。
更正的方式有兩種,要問清楚是哪一種
確認是錯的之後,更正可能是補在下一期、也可能是另外發一筆。這兩種的時間點與稅務上的處理不同,所以要問清楚:什麼時候會出現、以哪一期計算。
把答案寫下來,包括講話的人與日期。下一期收到的時候,回頭對一次那一行有沒有真的補上。
跨年度的那一種要另外留意
接近年底或跨到隔年才更正的情況,會牽動年度的彙總文件。本站另有一篇談報稅季之前先把文件收齊,那一份清單上要多一行:這一次的更正紀錄。
本站另有一篇(在教育站)談報稅義務先確認自己有沒有。相關的判斷與申報請諮詢合格的稅務專業人員。
本文的範圍
這一篇講的是可以自己完成的比對與問法,寫的是做法。不解讀任何薪資單上的項目,不敘述任何雇主或地區的規定,不判斷任何金額是否正確,也不構成稅務、法律或財務建議。
實際的計算方式、更正程序與期限請以你的雇主與相關主管機關的正式說明為準,必要時諮詢合格的專業人員。
重點
拿上一期跟這一期並排一行一行對,多數兩分鐘內就看得到那一行。差異通常落在四處:工時或天數、費率或加班計算、扣除的項目、一次性的項目。自己那一邊的工時紀錄也調出來,兩邊擺一起對話會短很多。問的時候帶行號與數字:「這一期第幾行是 X,上一期是 Y」。確認是錯的之後問清楚更正是補在下一期還是另外發一筆,什麼時候出現、以哪一期計算,並把講話的人與日期寫下來。下一期收到時回頭對一次。跨年度的更正要記進年度文件那張清單。