開戶或申請一張卡沒有通過：先確認是哪一種沒過，再決定下一步

先分清楚是哪一種沒過

這幾種在信上長得很像，但下一步完全不同：有的補一份文件就好，有的要等時間過去，有的換一家就過了。用同一種方式重送，等於在賭。

分辨的依據不是猜，是那封信本身。多數機構在拒絕之後會給一份寫著原因的通知，那份東西要留著——它是你唯一有的線索，也是下一次打過去時唯一能引用的東西。

• 實際可以做的
• 資料對不上：名字、地址、生日跟他們手上的其他來源不一致
• 文件不齊或不接受：你交的那一種他們不收，或缺一份
• 還沒有紀錄可看：你來得太短，系統裡沒有東西可查
• 對方自己的條件：跟你無關，是這一家這個產品的門檻

「還沒有紀錄」跟「紀錄不好」不是同一件事

剛到的人最常遇到的是前者：系統裡查不到你，不是查到了不好的東西。這兩種在通知上可能寫得很像，但處理方式完全相反——前者是時間問題，後者不是。

分不清楚的話，人會把一件正常的事當成自己有問題。本站另有一篇談信用從零開始它怎麼運作、為什麼影響那麼多事，那一篇談的就是「還沒有紀錄」這個狀態本身。

那封信要留著，而且要看完

通知上除了原因，通常還寫了兩樣有用的東西：一個案件或申請編號，以及一個可以問後續的管道。這兩樣在你打電話過去時會直接決定對方查不查得到。

留的方式跟其他文件一樣：拍一份、標上日期、跟這一家的其他往來放在一起。本站另有一篇談付款憑證要留多久、留哪一種，同一套做法可以用在這裡。

當場沒過，不一定是最終沒過

有些申請是先自動判一次，再由人看第二次；有些是缺件先擋著，補上就繼續。所以打過去要問的不是「為什麼不核准」，而是一個更具體的：這件事現在是關掉了，還是還開著。

還開著的話，接下來只要問缺什麼、送到哪裡、到什麼時候之前。已經關掉的話，那就是重新送一份的問題，兩者要問的東西不一樣。

不要連續一直送

被擋下來當下最直覺的反應是馬上換一家再送一次，然後再一家。每一次送出去都會在某個地方留下一筆紀錄，短時間內累積很多筆，本身就會變成下一家看到的東西。

比較實際的順序是先把上一次的原因弄清楚，再決定下一份要改什麼。沒有改任何東西就重送，多半會得到同一個結果。

換一家不是唯一的路

同一家機構常常不只一個產品，門檻也不一樣；有些產品本來就是給還沒有紀錄的人開始用的。所以問的順序可以是：以我現在這個狀況，你們這裡有哪一種是可以送的。

這句話問的是對方的產品，不是問對方要怎麼評估你，所以櫃台通常答得出來。本站另有一篇（在租屋站）談租屋申請沒有通過時先問是哪一種，再決定下一份怎麼送——那是另一個場合的同一個順序。

本文的範圍

本文談的是怎麼分辨沒過的種類、那封信要看什麼、以及下一步該問什麼，寫的是做法。本站不評估任何人的條件，不建議去哪一家或申請哪一種，也不敘述任何紀錄的計算方式。

每一家的規則與名稱都不一樣，能給你答案的只有你送件的那一家。本站另有一篇（在教育站）談開美國銀行帳戶時學校的錢會匯到這裡、母國帳戶通常不被接受，那是學生這一種身分的情況。