开户或申请一张卡没有通过：先确认是哪一种没过，再决定下一步

先分清楚是哪一种没过

这几种在信上长得很像，但下一步完全不同：有的补一份文件就好，有的要等时间过去，有的换一家就过了。用同一种方式重送，等于在赌。

分辨的依据不是猜，是那封信本身。多数机构在拒绝之后会给一份写着原因的通知，那份东西要留着——它是你唯一有的线索，也是下一次打过去时唯一能引用的东西。

• 实际可以做的
• 资料对不上：名字、地址、生日跟他们手上的其他来源不一致
• 文件不齐或不接受：你交的那一种他们不收，或缺一份
• 还没有记录可看：你来得太短，系统里没有东西可查
• 对方自己的条件：跟你无关，是这一家这个产品的门槛

「还没有记录」跟「记录不好」不是同一件事

刚到的人最常遇到的是前者：系统里查不到你，不是查到了不好的东西。这两种在通知上可能写得很像，但处理方式完全相反——前者是时间问题，后者不是。

分不清楚的话，人会把一件正常的事当成自己有问题。本站另有一篇谈信用从零开始它怎么运作、为什么影响那么多事，那一篇谈的就是「还没有记录」这个状态本身。

那封信要留着，而且要看完

通知上除了原因，通常还写了两样有用的东西：一个案件或申请编号，以及一个可以问后续的管道。这两样在你打电话过去时会直接决定对方查不查得到。

留的方式跟其他文件一样：拍一份、标上日期、跟这一家的其他往来放在一起。本站另有一篇谈付款凭证要留多久、留哪一种，同一套做法可以用在这里。

当场没过，不一定是最终没过

有些申请是先自动判一次，再由人看第二次；有些是缺件先挡着，补上就继续。所以打过去要问的不是「为什么不核准」，而是一个更具体的：这件事现在是关掉了，还是还开着。

还开着的话，接下来只要问缺什么、送到哪里、到什么时候之前。已经关掉的话，那就是重新送一份的问题，两者要问的东西不一样。

不要连续一直送

被挡下来当下最直觉的反应是马上换一家再送一次，然后再一家。每一次送出去都会在某个地方留下一笔记录，短时间内累积很多笔，本身就会变成下一家看到的东西。

比较实际的顺序是先把上一次的原因弄清楚，再决定下一份要改什么。没有改任何东西就重送，多半会得到同一个结果。

换一家不是唯一的路

同一家机构常常不只一个产品，门槛也不一样；有些产品本来就是给还没有记录的人开始用的。所以问的顺序可以是：以我现在这个状况，你们这里有哪一种是可以送的。

这句话问的是对方的产品，不是问对方要怎么评估你，所以柜台通常答得出来。本站另有一篇（在租屋站）谈租屋申请没有通过时先问是哪一种，再决定下一份怎么送——那是另一个场合的同一个顺序。

本文的范围

本文谈的是怎么分辨没过的种类、那封信要看什么、以及下一步该问什么，写的是做法。本站不评估任何人的条件，不建议去哪一家或申请哪一种，也不叙述任何记录的计算方式。

每一家的规则与名称都不一样，能给你答案的只有你送件的那一家。本站另有一篇（在教育站）谈开美国银行账户时学校的钱会汇到这里、母国账户通常不被接受，那是学生这一种身分的情况。