口座開設やカードの申し込みが通らなかった：まずどの種類の「通らなかった」かを確認する

まず、どの種類の「通らなかった」かを見分ける

これらは通知の上ではよく似て見えますが、次の一歩はまったく違います。書類を一通補えば済むものもあれば、時間がたつのを待つ必要があるものもあり、別のところに出せば通るものもあります。同じやり方で出し直すのは、賭けをしているのと同じです。

見分ける根拠は推測ではなく、その通知そのものです。多くの機関は断ったあとに理由を書いた通知を出します。それは取っておく必要があります。あなたが持っている唯一の手がかりであり、次に電話をかけるときに引用できる唯一のものでもあるからです。

• 実際にできること
• 情報が一致しない：名前、住所、生年月日が、相手の手元にあるほかの情報源と一致しない
• 書類がそろっていない、または受け付けられない：出した種類のものを相手が受け付けていない、あるいは一通足りない
• 見られる記録がまだない：来てからの期間が短く、システムの中に調べられるものがない
• 相手側の条件：その機関のその商品の基準であって、あなたの問題ではない

「まだ記録がない」と「記録がよくない」は同じことではない

来たばかりの人がいちばんよく出会うのは前者です。システムであなたが見つからないのであって、よくないものが見つかったのではありません。この二つは通知の上ではよく似た書き方になることがありますが、対処のしかたは正反対です。前者は時間の問題で、後者はそうではありません。

区別がつかないと、人は普通のことを自分に問題があるかのように受け取ってしまいます。当サイトには、クレジットはゼロから始まること、それがどう働き、なぜそれほど多くのことに影響するのかについての別の記事があります。そちらで扱っているのが、まさに「まだ記録がない」という状態そのものです。

その通知は取っておき、最後まで読む

通知には理由のほかに、役に立つものが通常あと二つ書かれています。案件番号または申込番号と、その後のことを問い合わせられる窓口です。この二つは、電話をかけたときに相手が調べられるかどうかをそのまま左右します。

残し方はほかの書類と同じです。写しを一枚撮り、日付を付け、その機関とのほかのやり取りと一緒にしておきます。当サイトには、支払いの証明をいつまで、どの種類を残すかについての別の記事があります。同じやり方がここでも使えます。

その場で通らなくても、最終的に通らないとは限らない

申し込みの中には、自動で一度判定されたあと、人が二度目に見るものがあります。書類が足りないのでいったん止められていて、補えば先へ進むものもあります。ですから電話では、もっと具体的なことを一つ聞きます。この件はいま閉じられているのか、それともまだ開いているのか。

まだ開いているなら、あとは何が足りないのか、どこへ送るのか、いつまでに送るのかを聞くだけです。すでに閉じられているなら、新しく一件出し直すという話になり、両者では聞くことが違います。

立て続けに出し続けない

止められたときにいちばん直感的な反応は、すぐ別のところにもう一度出し、さらにまた別のところに出すことです。出すたびにどこかに記録が一件残り、短い期間にたくさんたまると、それ自体が次の機関の目に入るものになります。

より現実的な順番は、まず前回の理由をはっきりさせ、はっきりさせてから次の申し込みで何を変えるかを決めることです。何も変えずに出し直せば、たいていは同じ結果になります。

別の機関に替えることだけが道ではない

同じ機関でも商品は一つではないことが多く、基準も違います。まだ記録のない人が使い始めるために用意されている商品もあります。ですから、聞く順番はこうできます。いまの私の状況で、こちらで申し込めるものはどれですか。

この質問が聞いているのは相手の商品であって、相手があなたをどう評価するかではないので、窓口は通常答えられます。当サイト（賃貸サイト）には、賃貸の申し込みが通らなかったとき、まずどの種類の「通らなかった」かを聞くことについての別の記事があります。あちらは別の場面での同じ順番です。

この記事の範囲

この記事で扱っているのは、通らなかった種類の見分け方、その通知で何を見るか、そして次に何を聞くかで、書いているのはやり方です。当サイトは、誰の条件も評価せず、どこへ行くか、どの種類を申し込むかをすすめることもせず、記録の計算方法についても述べません。

規則も名称も機関ごとに違い、答えを出せるのはあなたが申し込んだその機関だけです。当サイト（教育サイト）には、アメリカの銀行口座を開くとき、学校のお金はここに振り込まれ、母国の口座は通常受け付けられないことについての別の記事があります。そちらは学生という立場の場合の話です。