貸したお金、立て替えたお金がずっと返ってこない：まず、どの種類の「返ってこない」かを見分ける

まず、どの種類の「返ってこない」かを見分ける

3 種類は対処の方法がまったく違いますが、外から見るとそっくり同じです。どれも「動きがない」のです。見分けられないと、方法を取り違えます。忘れている人にきつく言いすぎ、事情がある人に何度も催促を繰り返すことになります。

見分ける方法は推測ではなく、具体的な一言を聞くことです。「あのお金、いつごろ対応してもらえそう？」と聞くほうが、「覚えてる？」と聞くよりはっきりします。前者には答えが必要で、後者には謝りの一言で足りるからです。

• 実際にできること
• 忘れている：相手に覚えがなく、一度言えば対応してくれる
• 事情がある：覚えてはいるが、いまは出せない
• 返さなくてよいと思っている：相手はあれをもらったものだと思っているか、すでに相殺されたと思っている

当初に取り決めたあの一言に戻る。新しい話題を立てない

当初に書き留めてあれば、催促は問いただすことではなく引用になります。「あのとき書いたのは月末だったから、確認させてほしくて」。この一言には何の非難も含まれておらず、相手もそれが二人で一緒に書いたものだと覚えています。

当初に書き留めていなかった場合は、今回補っておきます。次回のためです。当サイトには、人との間のお金、つまり貸す、借りる、そして「これは貸したのかあげたのか」についての別の記事があります。その中では、その場で書き留めるという一節がいちばん役に立ちます。

催促の形：短く、具体的に、事実だけを言う

メッセージ一通に書くのは 3 つで足ります。何日か、いくらか、何のためか。「何度もごめんね」や「最近忙しいのは分かっているけど」は付け足さないでください。そういう言葉は、相手に前置きを並べられていると感じさせ、かえって返事をしにくくします。

催促は文字でします。相手が都合のよいときに返事できるからです。面と向かって言うと、二人とも気まずくなり、そのあと二人とも口にしなくなる、ということにいちばんなりやすいです。

相手が事情があると言ったとき、聞くのは理由ではなく時期

理由を聞き出しても自分には判断がつきませんし、聞き続けるとたいてい別の会話になってしまいます。必要なのは確認できるものです。いつなのか、それとも何回に分けるのか。

日付をもらったら、もう考えなくて済みます。その日までは言わず、その日が来たらもう一度確認します。これは、「ずっと頭に置いている」状態から「予定表に入れてある」状態に変える方法でもあります。

金額と関係を分けて勘定する

切り出す前に、まず自分で一つ決めておきます。このお金が結局返ってこなかった場合、なかったものとして受け入れられるか。答えが「受け入れられる」なら、そのあとの催促は毎回もっと穏やかになります。答えが「受け入れられない」なら、早めに切り出す必要があります。金額が言い出しにくいほど大きくなるまで待たないことです。

この問いは自分自身のものです。決めてしまえば、その金額はもう、相手への話し方に影響しなくなります。

もう言わないと決めたときにも、終わらせる動作が要る

手放すと決めたなら、自分の記録の上でその一件を締め、日付と「もう追わない」を一行書きます。この動作がないと、それは「まだ片づいていないこと」として何年も頭の中に残ります。

一緒に住んでいる人どうしでは、もう一層増えます。締めていないそのお金が、そのあとの分担すべてに影響するのです。当サイトには、請求書を共同で分担するときは、分け方そのものより記録の残し方のほうが重要だということについての別の記事があります。当サイト（賃貸サイト）には、ルームメイトが出ていくとき、出ていく人と残る人のそれぞれに処理すべきことがあることについての別の記事があります。当サイトには、他人が自分の分を先に立て替えてくれたとき、その日のうちにそれを確定した事柄として話しておくことについての別の記事があります。

この記事の範囲

この記事が扱うのは、状況をどう見分けるか、どう切り出すか、そして自分の側でどう終わらせるかで、書いているのはやり方です。当サイトは、いかなる取り立ての方法も提案せず、いかなる法的手段も説明せず、いずれの金額やいずれの人の状況についても判断しません。

金額が比較的大きい場合や、双方の認識にずれがあって話がまとまらない場合は、資格のある人が対応すべき事柄です。当サイト（ツールサイト）には、自分と相手の言い分が違うとき、違っているのが事実なのか理解なのかをまず見分けることについての別の記事があります。