カードがなくなったとき：1枚残らず止める
当サイト（ビザサイト）には、書類を紛失したり盗まれたりしたあとは速さより順番が重要であることについての別の記事があります。その記事が扱っているのは身分証明書などの書類です。この記事が扱うのはもう1本の線、カードと支払いです。二つの線は分けて進める必要があります。順番が異なるからです。
まず、実際にどのカードがあるのかを書き出す
財布の中にあるのは、ふつう1枚だけではありません——メインのクレジットカード、デビットカード、場合によっては予備の2枚目、交通系のカード、そして一部の店のカード。いちばんよく使う1枚だけを止めても、残りは依然として使える状態のままです。
当サイトには、カードや口座を替えるとき、更新が必要な場所は覚えているより多いことについての別の記事があります。そのリストがすでにあるなら、このステップはそれを開くだけです——そのリストがいちばん実際に役立つ場面です。
連絡先の番号は、自分で調べたものを使う
カード裏面の番号は今、手元にありません。ですから、公式アプリか公式サイトから探します。検索結果のいちばん上に出てくる番号は使わず、対応を手伝うと言って向こうからかけてくる相手も信用しないでください。
当サイト（ツールサイト）には、留守番電話と知らない番号からの着信について、まず自分の側の設定を整えておくことについての別の記事があります。こういうときこそ、その原則をいちばん実行すべきときです。実際に電話を待っているからです。
止めたあと、ひも付いていたものが失敗しはじめる
自動引き落とし、サブスクリプション、分割払い——そのカードにひも付いていたものはすべて、このあと引き落としに失敗します。そして失敗の通知が手元に届くとは限りません。
当サイトには、自動引き落としは定期的に見直すことについての別の記事があります。当サイトには、何回にも分けて支払うものは支出からスケジュールに変わることについての別の記事があります。この二つの記事にあるリストは、新しいカードが届いたら、項目ごとに一度更新します。
返金は、すでに止めたカードに戻ってくる
最近返品をした場合や、まだ返金を待っている場合、そのお金は引き続き古いカードあてになっている可能性があります。これはカードを止めたあとに起きるトラブルとして最もよくあるもので、しかもたいてい数週間たってから現れます。
そこで、カードを止めるときに、ついでにひとこと尋ねます。すでに処理中の返金はどうなりますか、と。答えを書き留め、見込まれる時期にもう一度確認します。
これからの数週間は、明細をいつもより一度多く確認する
カードを止めても、それで終わりではありません。このあとの請求書は普段より丁寧に見て、止める前に発生していながらまだ計上されていない項目がないことを確認します。
当サイトには、身に覚えのない引き落としを見つけたときの対処の順番についての別の記事があります。当サイトには、支払いの証明をどのくらいの期間、どの種類を残すかについての別の記事があります。この期間の連絡は、毎回、日付と相手が誰かを書き留めます——このあとどの道を進むにしても、出発点はこの記録です。
当サイト（ツールサイト）には、自分から連絡するときは、見つけた番号と窓口が正しいものかをまず確かめることについての別の記事があります。カードが手元にないときは、使える情報源が一つ減ります。その記事では、ほかに何が残っているかを説明しています。
この記事の範囲
この記事で扱うのは、対処の順番と、残しておくべき記録です。いかなるカード発行会社、銀行、事業者の規定、期限、処理手続きも説明しておらず、いかなる金額についても責任の所在を判断せず、財務上または法律上の助言にも当たりません。実際の対応は、カード裏面または公式の窓口を通じてカード発行会社に連絡してください。金品の被害が関わる場合は、地元の警察に連絡してください。
ポイント
止めるのはメインの1枚ではなく、すべてのカードです。まず、財布の中に実際にどのカードがあったのかを書き出します。連絡先の番号は公式アプリか公式サイトから自分で調べ、手伝うと言って向こうからかけてくる相手には応じません。止めたあとは、ひも付いていた自動引き落としや分割払いが失敗しはじめるので、新しいカードが届いたら項目ごとに更新します。処理中の返金は引き続き古いカードあてになっている可能性があるので、止めるときについでに尋ね、見込まれる時期にもう一度確認します。