水电的催缴通知：那张纸上有两个日期，多数人只看到一个
本站另有一篇谈收到一张你不认得的账单，先确认它是不是你的。那一篇处理的是“这是不是我的”。这一篇是确认了是你的之后，那张纸上要看哪几个地方。
先把两个日期分开读
第一个是应缴日，第二个是预定停止服务的日期。两者常常隔着一到几周，而多数人只记住第一个，因为它印得比较大。
第二个日期才是这张纸真正的期限。在那之前处理，成本是那笔欠款；在那之后，成本会多出复机的费用，有些地方还会重新要一笔押金。
确认这笔钱是不是这个地址、这段期间的
刚搬进来的人最常遇到的是：那笔是前一位住户留下的，或者是过户那几天的空窗。本站另有一篇（在工具站）谈看懂水电账单，先找服务期间和用量。服务期间那一行对不对，比金额先看。
对不上的话，打过去讲的是“这一段期间我不是用户”，而不是“我不欠这笔钱”。前者对方查得到，后者要花很久。
打过去要问的三件事
第一，如果今天付一部分，停止服务的日期会不会往后移。第二，他们有没有一种可以分期或延后的安排，那个安排叫什么名字。第三，如果真的被停了，开回来要多少、要多久。
第二题要问“名字”，因为那一类安排通常有正式名称，讲对名字对方才找得到。本站另有一篇谈打给金融机构的那一通电话，先分清楚哪些事电话上办得完。同样的准备方式适用。
租的地方，先确认账单在谁名下
账单在房东名下的话，这张纸可能是寄给你的副本，也可能根本不该由你处理。搞清楚之前不要先付。本站另有一篇（在租屋站）谈租屋的水电网络，谁负责、什么时候办。
在你名下、但你已经搬走了，那是另一种——停用日没设好，账单会继续长。本站另有一篇（在搬家站）谈安排水电燃气的开户日与旧址的停用日。
留下这一次的记录
打过电话之后记四件：哪一天打的、跟谁讲的、对方说了什么、以及有没有给你参考号码。这几项在下一封通知寄来的时候会用到，因为系统上的记录跟人讲的话不一定同步。
本站另有一篇（在买房站）谈收到一封跟你房子有关的正式通知先分清楚是谁寄的。那一篇的抄法在这里一样适用。
被停了之后，顺序会变
复机通常是结清之后才排时间，而排到的时间不一定是当天。所以真的走到这一步的话，先问的是“最快什么时候能来”，那个答案会决定你这几天要怎么安排。
本站另有一篇（在工具站）谈临时停电或停水，先确认断的是你这一户还是整条街。那一篇处理的是意外，这一篇处理的是预告过的——两者在你家里的样子一样，但要打的电话不同。
本文的范围
这一篇讲的是那张纸上要看哪几个地方、以及打过去要问什么。实际的期限、费用、以及有没有可申请的安排，各家供应商与各地不同，以你收到的那一份与供应商的正式说明为准。
有些地方对特定季节或特定情况另有规定，那要问你的供应商或当地的主管单位。这里不转述任何规定，也不提供财务上的建议。
重点
催缴通知上通常有两个日期：应缴日，以及预定停止服务的日期。第二个才是真正的期限，因为在那之前处理只要付欠款，之后还会多出复机费用，有些地方还要重新押一笔。先确认那笔钱是不是这个地址、这段期间的——刚搬进来最常遇到前住户留下的或过户空窗，看的是服务期间那一行而不是金额，对不上就讲“这一段期间我不是用户”。打过去问三件：今天付一部分会不会延后停止日、有没有可以分期或延后的安排以及它叫什么名字、被停之后开回来要多少要多久。租的地方先确认账单在谁名下，搞清楚之前不要先付。每次通话记下日期、对象、内容、参考号码。真的被停了的话，先问最快什么时候能来。