看完医生之后会收到两张纸：其中一张不是账单

先看寄件人，那决定它是哪一种

保险公司寄来的通常是说明：这次的费用怎么算、他们付了多少、剩下多少可能由你负担。诊所或医院寄来的才是要收钱的那一张。

本站另有一篇（在教育站）谈急诊、紧急照护与一般门诊，三者的用途与费用差很多。同一次就医在不同地方发生，这两张纸的金额也会不一样。

• 实际可以做的
• 保险公司寄来：说明，通常写着不是账单
• 院所寄来：要付的那一张
• 两张的日期常常差好几周

两张要对的是同一次就医

日期、看诊的院所、以及项目。同一个月看过两次的话，很容易把 A 次的说明对到 B 次的账单上。对之前先把日期排一次。

本站另有一篇谈保单上的那几个日期，保单年度不是日历年。跨年度的那几次特别容易对错，因为自付额的累计是照保单年度算的。

看不懂金额的时候，问的是哪一边

“为什么算这么多”问保险公司，“这一项是什么”问院所。两边各自只答得出自己那一半，而问错边通常会被转一圈再回到原点。

本站另有一篇（在工具站）谈账单或报价上的某一项，要问的不是“可以少一点吗”。这里也一样：指着那一行问它是什么。

账单先到、说明还没到的时候

顺序颠倒是常见的。要先确认的是保险那一边有没有收到这一笔，而不是直接付。付掉之后再发现保险本来要付一部分，退回来的流程比较长。

本站另有一篇（在工具站）谈要报一次理赔，前几天做的事各种保险都一样。这一题的第一步跟那一篇是同一个。

要留的是哪几样

说明那一张、账单那一张、以及你付款的凭证。三样放在同一个地方，并且照就医日期排。年底或换保险的时候，这一叠会被要求。

本站另有一篇谈付款凭证要留多久、留哪一种。医疗那一类的保存期通常比日常消费长。

• 实际可以做的
• 保险公司的说明
• 院所的账单
• 你付款的凭证

多付了的话，钱会走回原路

重新计算之后如果你多付了，退款通常回到原本付款的方式，而且要一段时间。这段期间值得盯着，因为没有人会通知你它到了没。

本站另有一篇谈对方说退款已经退了，你却没看到，退款走的是原路。医疗的那一种时间更长，所以更需要一个提醒。

本文的范围

这一篇谈的是两张纸怎么分辨与怎么核对，也就是做法。它不说明任何保单的涵盖范围与计算方式，不判断任何金额该不该由你负担，不提供医疗、保险或财务上的建议。

金额与涵盖范围请以你的保险公司与就医院所的正式说明为准，健康相关的问题请咨询合格的医疗人员。